【録画失敗】動画が真っ黒

問題

• 録画ファイルを再生するも、動画が真っ黒
• 音声は正常に聞こえる
• PC環境によってこの問題が発生することがある

解決方法

以下手順でブラウザの設定を変更してください。

1. ブラウザのアドレスバーに以下を入力し、設定画面を開きます。
   • Chromeの場合 "chrome://flags"
   • Edgeの場合 "edge://flags"
2. ページ最上部の検索欄に"decode"と入力し、項目"Hardware-accelerated video decode"を"Disabled"にします。
3. ブラウザの再起動を要求されるので、Relaunchボタンを押して再起動します。

なお、録画に失敗したファイルを修復することはできません。